Regulamin sklepu Tapety ARTFUNK

Dane Sklepu

1. Właścicielem sklepu jest firma zarejestrowana pod adresem Artfunk Tapety Agata Kaniewska, ul. Karmelkowa 29 52-437 Wrocław, NIP 8991041049, REGON 930338897, data rejestracji 2017-12-01 ( kontynuacja działalności prowadzonej rodzinnie od roku 1994)

2. Kontakt ze sklepem odbywa się drogą elektroniczną na adres mailowy tapety@artfunk.pl, telefonicznie pod numerem 71 36 34 394 lub 508 091 398 lub w lokalu przedsiębiorstwa adresem ul. Karmelkowa 29, 52-437 Wrocław

3. Sklep prowadzi sprzedaż tapet ściennych w sklepie stacjonarnym i przez Internet oraz bezpłatne poradnictwo w zakresie aranżacji tapetowych

Oferowane produkty

4. Tapety ścienne zaprezentowane na stronie są importowane od zagranicznych producentów na specjalne zamówienie klienta. Informacje o importerze znajdują się w przesłanej ofercie

5. Czas realizacji zamówienia różni się w zależności od wzoru tapety i podany jest w opisie pod każdym wzorem

6. Sklep Artfunk Tapety zastrzega sobie możliwość nieznacznego wydłużenia się terminu w rzadkich przypadkach (święta, przerwa w produkcji tapet) z przyczyn niezależnych. Kupujący zostanie poinformowany o wydłużonym czasie oczekiwania i ma prawo zrezygnować z zakupu

7. Zdjęcia tapet przedstawione na stronie www.tapety-artfunk.pl są własnością Sklepu, wykonywane są w pracowni Sklepu na bazie zakupionych katalogów i udostępnianych przez producenta materiałów. Mogą jednak w stopniu nieznacznym różnić się od rzeczywistego odcienia (różnice ustawień monitorów) – na życzenie klienta przesyłamy dokładny opis kolorystyczny tapety i dodatkowe zdjęcia

Realizacja zamówień

8. Wszystkie ceny produktów przedstawionych w sklepie www.tapety-artfunk.pl są cenami brutto w polskiej walucie PLN (Polski Złoty)

9. Ceny podane na stronie Sklepu nie stanowią oferty handlowej w myśl Kodeksu Cywilnego – są ustalane przez import i zależne od kursu walut

10. Próśb o przesłanie oferty handlowej można dokonywać całą dobę, siedem dni w tygodniu za pośrednictwem Formularza Ofertowego bądź bezpośrednio na adres mailowy tapety@artfunk.pl

11. Każda osoba, który złoży zapytanie ofertowe w sklepie Artfunk Tapety otrzyma drogą mailową wszystkie informacje niezbędne do bezpiecznego zakupu:
    - niezobowiazującą ofertę cenową w formacie PDF
    - dane do wpłaty
    - opcje przesyłki wraz z kosztami
    - informacje dotyczące zwrotów i reklamacji
    - specyfikację zamawianego towaru
    - regulamin i warunki zakupu

12. Płatności odbywają się:
    a) poprzez wpłatę na konto przelewem zewnętrznym (przedpłata) – UWAGA! Opłata za transport 20pln, powyżej kwoty 500pln gratis. W przypadku niektórych tapet koszt transportu może wynosić 40 zł.
    b) poprzez opłatę przy odbiorze (za pobraniem) – UWAGA! Wymagana wpłata zadatku. Czas realizacji zamówienia zostanie wtedy wydłużony, a koszty transportu zostaną naliczone podwójnie

13. Kupujący nie ma obowiązku zapłaty za przesłaną ofertę.

14. Kupujący akceptuje warunki przesłanej oferty handlowej dokonując wpłaty całej kwoty bądź zadatku na podany w ofercie numer konta. Umowę ze Sklepem na dostarczenie towaru zgodnie z wyznaczonym terminem uważa się za zawartą w momencie przesłania przez Sklep potwierdzenia o otrzymaniu środków i rozpoczęciu realizacji zamówienia

15. SKLEP ŚWIADCZY USŁUGĘ SPROWADZENIA TAPET DO KRAJU NA ZAMÓWIENIE INDYWIDUALNE KLIENTA, CENA USŁUGI WLICZONA JEST W CENĘ PRODUKTU, NIE PODLEGA ZWROTOM ZA WYJĄTKIEM TOWARU Z WADAMI FABRYCZNYMI  (pobierz wzór odstąpienia od umowy)

15. Kupujący dobrowolnie wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Artfunk Tapety danych osobowych zawartych w Formularzu Ofertowym. Dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu poprawnego zrealizowania zamówienia

Informacje o przetwarzaniu danych

1. Administratorem Pani/a danych osobowych jest SKLEP ARTFUNK TAPETY AGATA KANIEWSKA z siedzibą Karmelkowa 29, 52-437 Wrocław, e-mail: tapety@artfunk.pl
2. W sprawach związanych z Pani/a danymi proszę kontaktować się ze sklepem ARTFUNK TAPETY pod wskazanym w punkcie 1. adresem mailowym.
3. Dane będą przetwarzane w celu realizacji umowy zawieranej na odległość – zakupu towaru w sklepie internetowym -na podstawie  Pana/i zgody na przetwarzanie danych osobowych ( podstawa prawna: rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2016/679 z dnia 14 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osobowych).

1. Dane przekazywane są podmiotom realizującym zamówienie w przypadku, kiedy towar sprowadzany jest na indywidualne zamówienie bezpośrednio na adres klienta oraz  firmom kurierskim , które dostarczają przesyłki. Poza tym nie będą przekazywane żadnym innym podmiotom gospodarczym ani organizacjom  w tym także poza Europejski Obszar Gospodarczy .
2. Przysługuje Pani/u prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

5. Dane będą przechowywane przez okres ok. 1 m-ca do czasu ich usunięcia po zrealizowaniu przesyłki. W przypadku przedłużenia czasu trwania dostawy , reklamacji itp. czas może zostać wydłużony o ten okres.
6. Ma Pan/i prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
7. Ma Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofania. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
8. Ma Pan/i także prawo do przenoszenia danych (w szczególności historii transakcji).

Reklamacje i zwroty

16. Tapety ścienne jako towar sprowadzany na specjalne zamówienie klienta, z magazynu producenta, nie podlegają zwrotom z powodu ciągłej zmiany odcieni w procesie produkcji, za wyjątkiem towaru z wadami fabrycznymi.

17. Tapety z działu WYPRZEDAŻ, które znajdują się w stanach magazynowych sklepu – można zwracać w każdej sytuacji na koszt Kupującego

18. Prosimy o dokładne sprawdzenie każdej rolki przed pocięciem – do reklamacji przyjmowane są wyłącznie całe rolki wraz z metkami. W szczególnych przypadkach dopuszczalne jest przyjęcie do reklamacji pociętych rolek. Reklamacja na podstawie tylko i wyłącznie zdjęcia ściany nie będzie uwzględniona przez producenta.

19. Reklamacje przyjmowane są pisemnie drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną (pobierz przykładowy wzór reklamacyjny).

20. Wadliwie wyprodukowany towar Kupujący odsyła na koszt Sklepu na adres ul. Karmelkowa 29, 52-437 Wrocław dołączając wszystkie metki dodane do rolek.

21. Czas rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych. W każdym przypadku staramy się przyspieszać terminy reklamacji, wysyłając uszkodzony towar kurierem albo w dokumentacji fotograficznej poprzez e-mail

Postanowienia końcowe

22. Sprawy, których nie podejmuje niniejszy regulamin, będą rozstrzygane w oparciu o Kodeks Cywilny

23. Akceptacja i opłacenie oferty przesłanej w odpowiedzi na prośbę o przesłanie oferty handlowej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu

Polityka cookies

1. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest est firma zarejestrowana pod adresem Artfunk Tapety Agata Kaniewska, ul. Karmelkowa 29 52-437 Wrocław

2. W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej

3. Pliki cookies wykorzystywane są wyłączenie w celu tworzenia statystyk za pomocą narzędzi Google Analytics i Google Webmaster Tools, które pomagają ulepszanie struktury strony i jej zawartości

4. Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu umożliwienia przeanalizowania przez www. tapety-artfunk.pl źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google

5. Dane osobowe przekazywane poprzez Formularz Zamówienia nie są przechowywane w plikach cookies przeglądarki, służą wyłącznie prawidłowemu zrealizowaniu zamówienia i są systematycznie kasowane ze skrzynki kontaktowej e-mail, na którą składane są zamówienia. Dane podane w trakcie zamówienia są przetwarzane wyłącznie przez www.tapety-artfunk.pl nie są wykorzystywane w żaden inny sposób